風(fēng)雨同行 只為有你——記一汽豐田風(fēng)雨后的關(guān)愛

7月16日，北京、唐山部分地區(qū)突降暴雨，局部區(qū)域的積水深度達(dá)2米以上，伴隨暴雨一同而至的還有冰雹。由于暴雨冰雹天氣突如其來，導(dǎo)致北京、唐山部分地區(qū)的眾多車輛受損。

車輛受災(zāi)情況發(fā)生后，一汽豐田秉承“客戶第一”的經(jīng)營理念，立即在北京、唐山地區(qū)推出了‘風(fēng)雨同行 只為有你’的客戶關(guān)愛活動，并在受損車輛的維修方面推出了一系列便民舉措，幫助客戶排憂解難，最大程度降低損失。同時在愛車養(yǎng)護(hù)課堂的店頭活動中重點推出夏季用車養(yǎng)護(hù)課程，以提醒客戶做好雨季安全出行的應(yīng)對準(zhǔn)備。

本次客戶關(guān)愛活動將針對不同原因?qū)е碌氖軗p車輛提供專屬服務(wù)。其中，水淹受損車輛可以享受內(nèi)飾清洗消毒免費服務(wù)；冰雹受損車輛還可以額外享受到漆面封釉免費服務(wù)。所有受損車輛均可獲贈炭包。此外，對于購買了AAA保險的客戶，一汽豐田將在維修、理賠和置換等方面提供便利，最大程度上解決客戶的后顧之憂。

據(jù)悉，本次客戶關(guān)愛活動將一直持續(xù)到8月15日，范圍包括京唐地區(qū)的25家經(jīng)銷店。在此期間，上述地區(qū)的所有入廠客戶都能享受免費檢查，涉水車輛專項檢查并可參與愛車養(yǎng)護(hù)課堂活動。

內(nèi)飾清洗消毒

涉水專項檢查

天災(zāi)無情人有情，此次的客戶關(guān)愛活動是一汽豐田誠信服務(wù)的又一次踐行，活動內(nèi)容更是處處將“專業(yè)”、“誠意”和“及時”、“貼心”傳遞到底，用行動表達(dá)了對一路相伴的一汽豐田客戶的關(guān)愛。

想客戶之所想，做客戶之所需。多年來，一汽豐田始終將客戶利益放在首位，將客戶的所想所慮放在心尖，并切實從客戶的實際需求出發(fā)，不斷完善自身的服務(wù)內(nèi)容和品質(zhì)。

“專業(yè)對車，誠意待人”的“誠信服務(wù)”品牌成就了無數(shù)用戶的選擇與信賴，未來，一汽豐田還將一如既往地踐行著“誠信服務(wù)”理念，用自身的實際行動為客戶送去更多的溫暖與關(guān)懷，讓越來越多的客戶安心無虞地享受著擁有汽車的喜悅生活。

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