黃海瑞途Raytour：給力質(zhì)保引發(fā)輕客市場變局

來源：亞訊車網(wǎng) 時間：2014-09-02 10:00:03 作者：王小劍評論：（0）

標簽：新車二手車

【亞訊車網(wǎng) foodfunfashion.com】虔誠地服務客戶是企業(yè)存在的惟一理由。有數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)達國家，服務所創(chuàng)造的價值在GDP中的比重已經(jīng)達到60%～70%，全球進入服務經(jīng)濟的趨勢已經(jīng)非常明顯。企業(yè)只有轉(zhuǎn)變從前被動服務的意識，主動為客戶創(chuàng)造更大價值，才能適應發(fā)展潮流，充分迎接挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)跨越發(fā)展。有形產(chǎn)品在滿足消費者需求中的比重逐漸有所下降，而服務的價值則愈發(fā)凸顯，市場已經(jīng)走向服務制勝的時期。在汽車行業(yè)同樣如此，伴隨制造技術(shù)的不斷成熟，服務已經(jīng)成為市場競爭的新王牌。在這個消費需求變革階段，黃海瑞途走在了市場前列。

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　　汽車服務要接地氣

　　目前，國內(nèi)眾多汽車廠家都將目光轉(zhuǎn)向售后服務領(lǐng)域。然而，不少廠家雖然都在高喊客戶滿意度，強調(diào)服務意識，但在諸如配件供應、維修保養(yǎng)、汽車改裝、汽車檢測等服務領(lǐng)域仍不盡如人意。不少消費者認為，汽車行業(yè)服務一定要接地氣，而不是簡單的概念炒作。

　　瑞途動力系統(tǒng)采用康明斯的最新機型ISF2.8升全電控輕型柴油發(fā)動機，新一代渦輪增壓技術(shù)系統(tǒng)和博世高壓共軌燃油系統(tǒng)，將強動力、低燃油、低噪聲充分結(jié)合，同時排放達到歐Ⅳ標準，使用全新德國采埃孚5擋變速器。目前，瑞途Raytour在全國范圍內(nèi)已經(jīng)擁有360余家服務站，并推出了3年10萬公里的超長質(zhì)保，這超出國家新三包法規(guī)定的3年6萬公里的質(zhì)保要求。瑞途還對關(guān)鍵總成件實行超出行業(yè)整體標準免維護的服務政策。

　　歐系多功能商用車是歐洲城市運輸?shù)闹髁鬈囆?，可實現(xiàn)商務、會議、載客、運輸?shù)榷嘣阅埽巧虅哲囆?ldquo;多面手”。瑞途一系列契合消費者需求的接地氣服務，既有效滿足了輕客用戶在消費過程中的歸屬感和認同感，也成為黃海瑞途服務制勝的有力支撐。

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　　汽車服務要有基礎(chǔ)

　　如果說接地氣的服務是吸引客戶的核心，支撐服務的產(chǎn)品品質(zhì)才是贏得客戶的基礎(chǔ)。從誕生時起，瑞途Raytour就秉承一絲不茍的嚴謹精神，用心兌現(xiàn)對卓越品質(zhì)的莊嚴承諾。

　　首先，整合全球優(yōu)質(zhì)供應商，其產(chǎn)品遵循歐洲先進標準，匯集全球研發(fā)資源，采用世界500強企業(yè)的核心部件，而這些高瞻遠矚的策略，才使得瑞途產(chǎn)品確保了品質(zhì)過硬，也贏得市場的廣泛喝彩。

　　其次，創(chuàng)造更好的細節(jié)應用，比如，在儀表盤中部設(shè)計可隱藏的水杯座和煙灰缸，不僅不妨礙整個儀表盤的美觀，還方便了駕駛員在行車過程中使用；雙閃按鈕的位置設(shè)置則位于右側(cè)的儀表盤上，更符合司機的駕駛習慣；此外，在離合、油門、剎車三者位置的協(xié)調(diào)性設(shè)計上，也充分考慮人機工程學原理，大大提高了駕駛的舒適度、減輕疲勞。

　　生產(chǎn)瑞途的黃海汽車大連基地，項目規(guī)劃總占地19.29萬平方米，建筑面積約10萬平方米，總投資17.6億元。通過產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)保障以及更接地氣的貼心服務，黃海瑞途Raytour在行業(yè)內(nèi)形成了獨特的競爭力，并成為國內(nèi)輕客領(lǐng)域的佼佼者。