以用戶為中心，雅迪電動車樹立行業(yè)品質(zhì)服務(wù)新典范

如果要為2024年的消費(fèi)趨勢尋找一個關(guān)鍵詞，那么“用戶”無疑是繞不開的關(guān)鍵：消費(fèi)趨勢在尋找用戶、擁抱用戶；新老品牌借力營銷，尋找更接地氣的用戶溝通方式；就連居于幕后的“總裁”們，也開始活躍在鏡頭前，走進(jìn)生產(chǎn)一線、走近用戶。

繼雷軍、馬斯克之后，“打螺絲”的總裁又多了一位。近日在成都雅迪冠能星艦S80交車現(xiàn)場，雅迪科技集團(tuán)高級副總裁周超不僅驚喜現(xiàn)身參加新車交付儀式，親自為車主交車、介紹新車，更是走進(jìn)門店化身工匠，與工程師們一起給即將交付的新車打螺絲。

這一誠意滿滿的舉動，也是直接收獲了現(xiàn)場用戶的紛紛點(diǎn)贊，不少車主都感慨，買電動車的場景并不鮮見，但品牌總裁親自遞鑰匙的體驗，真的“幸福到眩暈”“可以吹很久”，不少觀望的用戶不僅被產(chǎn)品力打動，同時也被氛圍感染，紛紛現(xiàn)場下單。

與此同時，作為交車儀式的重要環(huán)節(jié)，交車日當(dāng)天周超來到雅迪門店后，變身“雅迪工匠”，與工程師們一同參與了電池的安裝工作，親自上手“打螺絲”。他一邊熟練地操作著工具，一邊與服務(wù)工程師、用戶們親切交談，并強(qiáng)調(diào)道：“電動車質(zhì)量關(guān)乎用戶出行安全，就算是一粒小小的螺絲釘也不能掉以輕心?！币晃滑F(xiàn)場提車的用戶表示：“看到雅迪總裁親自打螺絲，我能真切的感受到雅迪對我們用戶跟自家產(chǎn)品的重視?！?/p>

事實(shí)上，作為電動車行業(yè)領(lǐng)航者，雅迪一直秉持著用戶至上的原則，二十多年持續(xù)為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。以行業(yè)獨(dú)一無二的服務(wù)IP“暖橙服務(wù)”為例，作為旨在保障用戶冬季出行的服務(wù)體系，雅迪“暖橙服務(wù)”深耕了整整十五年。十五年的時間里，雅迪依托全球超四萬家門店，用誠意傳遞溫暖，塑造“橙意品質(zhì)”，不僅解決了行業(yè)普遍存在的“主動服務(wù)”不到位的痛點(diǎn)，更為整個兩輪電動車行業(yè)樹立了安全服務(wù)新標(biāo)桿。    

作為電動車行業(yè)領(lǐng)航者，“以用戶為中心”并不僅是一句口號，而是與時俱進(jìn)的實(shí)踐行動。一直以來，雅迪跟隨用戶需求、市場趨勢的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，為用戶提供更滿意的產(chǎn)品，更周到的服務(wù)和更美好的出行體驗。從科技創(chuàng)新邁向產(chǎn)品創(chuàng)新，再經(jīng)由產(chǎn)品迭代實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級，雅迪將對用戶需求的深切關(guān)注，切實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，成就了品牌與用戶之間的雙向奔赴。如需了解雅迪電動車的更多細(xì)節(jié)信息，可到就近前往雅迪門店試騎購買。

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關(guān)鍵詞：用戶,服務(wù),產(chǎn)品,電動車,行業(yè)