出光用數(shù)字化創(chuàng)新推進技術(shù)服務升級

數(shù)字化創(chuàng)新是出光中國全新的數(shù)字化戰(zhàn)略的一部分，在數(shù)字化浪潮席卷全球工業(yè)制造業(yè)的大背景下，數(shù)字化創(chuàng)新已是出光集團的戰(zhàn)略重點之一，出光工業(yè)潤滑油秉承“攜手共進，成就無限可能”的品牌戰(zhàn)略，將通過工業(yè)大數(shù)據(jù)，以創(chuàng)新的智能制造數(shù)字化產(chǎn)品不斷滿足行業(yè)發(fā)展需求，賦能合作伙伴與業(yè)內(nèi)客戶。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級已成為行業(yè)發(fā)展的重要引擎?；诠I(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，潤滑油行業(yè)正在探索一條數(shù)字化創(chuàng)新之路工業(yè)企業(yè)需要搶抓產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革機遇，加快數(shù)字化、數(shù)智化對企業(yè)與產(chǎn)業(yè)競爭力的提升，從而極大改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

作為數(shù)字經(jīng)濟的新引擎，新基建將極大地賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，提升制造業(yè)的創(chuàng)新能力，優(yōu)化現(xiàn)有生產(chǎn)并激發(fā)出生產(chǎn)力的乘數(shù)效應，推進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。與此同時，經(jīng)過疫情的考驗，企業(yè)普遍提高了對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知與需求。越來越多的企業(yè)迫切希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來加強自身的快速應變能力、提升運營效率、降低生產(chǎn)成本，從容應對新的挑戰(zhàn)，尋求新的機遇和持續(xù)的增長。

作為世界最大能源公司之一的出光，也率先布局數(shù)字化升級，通過推出系列數(shù)字化服務平臺，以及對關鍵業(yè)務領域的投資，搶抓數(shù)字化賽道新機遇。要更多觸動和賦能整個產(chǎn)業(yè)鏈，這才是最大的意義。

可以說，在這波數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢中，出光必然也必須要抓住走在前面的機會。出光的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略主要有三點：

數(shù)字化平臺的搭建：只有擁有能夠看得懂的數(shù)字化關鍵趨勢的人才，能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的數(shù)字化平臺開發(fā)，才能幫助我們更好的制定從上而下的數(shù)字化策略。

明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型目的：明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是服務客戶，幫助他們更好地解決問題，提高行業(yè)的生產(chǎn)水平，而不是通過數(shù)字化提高生產(chǎn)難度給客戶制造麻煩。

尋找新的戰(zhàn)略方向：以數(shù)字化為契機，尋求新的合作與投資機會，尋找新的戰(zhàn)略方向。

出光在客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)，專業(yè)維修保養(yǎng)團隊的稀缺；維保記錄沒有數(shù)據(jù)化、在線化，是導致出現(xiàn)問題的時候很難找到原始記錄的主要問題，這讓企業(yè)失去了第一時間解決問題的最好機會。

基于客戶痛點，出光所打造的數(shù)字化服務平臺不僅能實現(xiàn)客戶設備管理檔案的線上管理，更擁有全國的專業(yè)團隊可以“一步到位”，形成了線上線下的閉環(huán)。同時，平臺還可以實現(xiàn)管家式管理，通過數(shù)據(jù)分析第一時間給出設備體檢報告，預先分析和解決問題。

隨著工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應端、生產(chǎn)端、銷售端等全要素數(shù)據(jù)化進程的持續(xù)加快與迭代，數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)業(yè)的價值將日益凸顯，必將引發(fā)以智能、物聯(lián)、云計算為特征的質(zhì)量、效率、動力的變革。

工業(yè)的未來建立在數(shù)據(jù)之上。出關對自己的專業(yè)性和領先性很有信心和底氣，這份底氣源于出光在全球潤滑油行業(yè)龍頭企業(yè)的積累，源于企業(yè)擁有的專業(yè)人才與技術(shù)，也源于出光對自身龐大客戶群體的深入了解。

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