小米汽車(chē)SU7在3月28日上市發(fā)售后受到了廣泛關(guān)注,此后有消費(fèi)者在維權(quán)平臺(tái)上投訴稱(chēng),5000元汽車(chē)定金無(wú)法退款。
對(duì)此,小米方面回應(yīng)稱(chēng):定金7日內(nèi)支持無(wú)理由退款,超過(guò)7日后,車(chē)輛配置會(huì)自動(dòng)鎖定,消費(fèi)者也可以提前主動(dòng)鎖定配置的。一旦訂單鎖定,車(chē)輛將進(jìn)入生產(chǎn)階段,配置無(wú)法再修改,定金不退。此外創(chuàng)始版現(xiàn)車(chē)配置已經(jīng)鎖定,消費(fèi)者在支付2萬(wàn)元定金后,即鎖單。
有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng):“10點(diǎn)搶了首發(fā)小米汽車(chē),誤鎖配置,在訂單外面點(diǎn)擊按鈕,提示按鈕并沒(méi)有明顯告知不給退”,還有網(wǎng)友稱(chēng)“ 小米汽車(chē)的配置鎖定按鈕沒(méi)有二次提示,誤觸了才知道5千退不了”。
3月28日,小米SU7正式上市,新車(chē)共有三個(gè)版本,標(biāo)準(zhǔn)版售價(jià)21.59萬(wàn)起,Pro版售價(jià)24.59萬(wàn)起,Max版售價(jià)29.99萬(wàn)起。小米方面公布的數(shù)據(jù)顯示,小米SU7 4分鐘大定破萬(wàn);7分鐘大定破2萬(wàn);27分鐘大定破5萬(wàn)。
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